Hội nghị do đồng chí Bùi Ngọc Ảnh – Phó Bí thư Thành ủy – Chủ tịch UBND thành phố chủ trì. Tham dự Hội nghị có đại diện lãnh đạo Phòng Cải cách hành chính - Sở Nội vụ tỉnh, đại diện Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh, đại diện Bảo hiểm xã hội tỉnh, các Phó Chủ tịch UBND thành phố; Trưởng các phòng, ban, đơn vị trực thuộc; Chủ tịch UBND các xã, phường và công chức phụ trách công tác cải cách hành chính các cơ quan, đơn vị, xã phường.
Năm 2019, chỉ số cải cách hành chính của thành phố Tam Kỳ đạt 79,69 điểm, xếp vị trí 04/18 huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh Quảng Nam, giảm 0,04 điểm và 2 bậc so với năm 2018, cao hơn so với mức trung bình của tỉnh là 3,82%, xếp sau Điện Bàn, Nông Sơn và Duy Xuyên. Trong đó, điểm thẩm định thực hiện công tác cải cách hành chính đạt 46,76/62 điểm, xếp thứ 4/18 huyện, thị xã, thành phố; điểm điều tra xã hội học đạt 32,93/38 điểm, xếp thứ 7/18 huyện thị. Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của UBND các huyện, thị xã, thành phố năm 2019 của thành phố Tam Kỳ đạt 84,88%, xếp vị thứ 7/18 đơn vị.
Tại hội nghị, UBND thành phố Tam Kỳ đã công bố kết quả chỉ số cải cách hành chính các xã, phường năm 2019 với vị trí dẫn đầu thuộc về phường Hòa Thuận, phường An Mỹ xếp vị trí thứ 2, và tiếp theo là các địa phương An Sơn, Hòa Hương, Trường Xuân, Tân Thạnh, Phước Hòa, Tam Ngọc, An Xuân, Tam Thanh, Tam Thăng, Tam Phú và An Phú. Giá trị trung bình Chỉ số cải cách hành chính năm 2019 của các xã, phường đạt 81,77%, thấp hơn 4,46% so với năm 2018.
Chủ tịch UBND thành phố Bùi Ngọc Ảnh chủ trì hội nghị đã lắng nghe các đại biểu nêu lên một số nguyên nhân, khó khăn dẫn đến những chỉ số đạt điểm thấp, đồng thời thảo luận đưa ra giải pháp khắc phục thực hiện tốt hơn công tác cải cách hành chính trong thời gian tới.