Qua tìm hiểu, hầu hết người dân chưa có chữ ký số cá nhân, nên việc ký đơn phải thực hiện ký trực tiếp trên văn bản giấy. Căn cứ Thỏa thuận hợp tác về Viễn thông & Công nghệ thông tin giai đoạn 2021-2025 giữa UBND tỉnh Quảng Nam và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), thành phố Tam Kỳ đã đăng ký VNPT Quảng Nam triển khai cấp chữ ký số cá nhân miễn phí.
Người dân chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh hoặc máy vi tính hoặc máy tính bảng… và một thuê bao di động chính chủ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ chứng thực chữ ký số cá nhân từ xa VNPT SmartCA một cách dễ dàng.
Với chữ ký số đã được đăng ký, người dân có thể yên tâm sử dụng trong mọi hoạt động bao gồm: Giao dịch điện tử trên các hệ thống Cổng dịch vụ công, một cửa điện tử…; Xác thực cá nhân trong các giao dịch chứng khoán, ngân hàng…; ký số trong các giao dịch hợp đồng điện tử, hợp đồng lao động…
Người dân tự có thể đăng ký chữ ký số điện tử cho mình tại địa chỉ: https://onesme.vn/
Nếu cần VNPT hỗ trợ người dân tham gia vào nhóm sau: https://zalo.me/g/auzekc284