Toàn thành phố đã thực hiện có hiệu quả 25 DVC thiết yếu liên quan đến người dân trên môi trường điện tử. Tiếp nhận 5.748 hồ sơ trực tuyến về đăng ký thường trú, tạm trú, thông báo lưu trú, khai sinh, khai tử, kết hôn, đăng ký, cấp biển số mô tô, xe gắn máy, thu nộp phạt xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ thực hiện tại Công an thành phố Tam Kỳ, cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT. Trong tháng 3/2024 thành phố thu nhận 607 hồ sơ định danh điện tử mức 2, thu nhận 352 hồ sơ cấp CCCD.
Tỷ lệ người dân sử dụng ứng dụng VNeID gửi “kiến nghị phản ánh” tình hình tội phạm, ANTT ngày càng cao. Trong tháng 3/2024 có 29 tin phản, tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID, đạt tỉ lệ 73% trên tổng số tin lực lượng Công an tiếp nhận qua tất cả các hình thức.
Trong thời gian tới, Thành phố Tam Kỳ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người dân về ứng dụng CNTT, chuyển đổi số, giúp người dân khai thác các ứng dụng thiết yếu, nâng cao chất lượng cuộc sống.